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Suplantación de identidad en redes sociales
Hoy en día, una parte muy importante de nuestra vida se encuentra en internet, y más concretamente en las redes sociales. El último estudio de Redes Sociales de IAB Spain del 2022 ha determinado que el 85% de la población española es usuaria de redes sociales, en una franja de edad desde los 12 hasta los 70 años. Aunque la revolución de los últimos años ha tenido consecuencias muy positivas en la vida de mucha gente, existen nuevos problemas y peligros que hay que conocer y frente a los que hay que prepararse.
Uno de los peligros más importantes es la suplantación de identidad en redes sociales. Aunque ya existía en el pasado, ha encontrado un nicho en el que prosperar en el nuevo ecosistema digital. La suplantación de identidad en redes sociales es un tipo de fraude en línea donde los delincuentes se hacen pasar por otra persona creando un perfil falso o tomando el control de una cuenta existente. Para ello se suele cometer algún fraude como obtener datos de manera ilegal, ciberacoso o grooming (conseguir confianza de un menor para poder abusar de él sexualmente).
Suplantación de identidad en redes sociales: Tipos y consecuencias penales
Cometer suplantación de la identidad puede tener consecuencias penales. El Código Penal no establece una normativa homogénea sobre qué hacer en caso de una suplantación de identidad, impone penas en función de cada caso en particular. Así, hay distintos delitos que pueden darse según la situación, como usurpación del estado civil, estafa, daños informáticos, sabotaje informático, falsificaciones, amenazas, coacciones…
Existen varios tipos de suplantación de identidad en redes sociales, los más comunes incluyen:
- Perfiles falsos: Esto implica la creación de un perfil completo en una red social utilizando la identidad de otra persona. Los estafadores suelen utilizar fotografías robadas y otras informaciones personales para hacer el perfil parecer legítimo.
- Hacking de cuentas: Los delincuentes pueden tomar el control de una cuenta existente a través de tácticas de phishing o malware, y luego usar esa cuenta para enviar mensajes o publicaciones fraudulentas.
- Suplantación de marca: Algunos estafadores crean perfiles falsos en nombre de marcas o empresas para defraudar a los clientes o dañar la reputación de la marca.
Entender las señales de alarma puede ser crucial para identificar y prevenir la suplantación de identidad en redes sociales. Cuando navegamos por estas plataformas, debemos estar atentos a los perfiles que muestran poca información, ya que esto puede ser un indicativo de que no son genuinos. Estos perfiles suelen tener pocas fotos o datos que no parecen reales. Otro signo de advertencia de la suplantación de identidad en redes sociales es la presencia de información contradictoria.
¿Cómo prevenir la suplantación de identidad en redes sociales?
Se puede tomar una serie de medidas que reduzcan el riesgo de sufrir una suplantación de identidad:
- Procurar no dejar fotocopias del DNI (o cualquier otro documento de identidad) en manos de extraños.
- Estar informado de todos los tipos de suplantación de identidad que hay y revisar las estafas más comunes de internet.
- Configurar la privacidad de nuestros perfiles, de tal manera que sean totalmente privados.
- Utilizar contraseñas fuertes y cambiarlas regularmente. Muchas redes sociales ofrecen opciones de verificación en dos pasos, aprovecha esta característica para aumentar la seguridad de tu cuenta.
- Renovar las contraseñas cada cierto tiempo.
- No compartir fotos o vídeos comprometidos para evitar futuros chantajes.
- Revisar la política de privacidad y las condiciones del servicio al que queremos acceder.
- Asegurarnos que el sitio donde estamos realizando las compras por Internet es seguro. Para ello, tenemos que fijarnos en que la dirección empieza por https:// o que nos aparezca un candado cerrado en la barra del navegador.
- Revisar las conexiones sociales, conociendo a quién aceptas en tu círculo.
- No conectarse a redes públicas o que no sean de confianza.
- No publicar datos de forma abierta en la red.
Existen recursos y páginas muy útiles para informarse en esta materia, como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
¿Cómo reportar y denunciar una suplantación de identidad en redes sociales?
La mayoría de servicios online, como redes sociales o correo electrónico, cuentan con mecanismos para recuperar cuentas “hackeadas” y denunciar la existencia de perfiles falsos o casos de suplantación de identidad. Es recomendable conocer los de las redes que se usan para poder acudir rápidamente a ellos si llegamos a necesitarlos.
Es recomendable, cada cierto tiempo, buscarnos a nosotros mismos en Internet para ver qué se publica sobre nosotros y poder denunciarlo, en caso de que estén llevando a cabo prácticas ilícitas.
Si sospechas que has sido víctima de una suplantación de identidad en las redes sociales, es importante que tomes medidas para reportar y denunciar la actividad sospechosa lo antes posible. Debes reportar el perfil falso a la plataforma de la red social y contactar con tus amigos y seguidores.
En la medida de lo posible, es bueno guardar todas las pruebas, ya sea con capturas de pantalla, guardando mensajes u otros medios que puedan ayudar a demostrar que se ha producido una suplantación de identidad.
Por lo general, las plataformas suelen tomar medidas rápidas para eliminar perfiles fraudulentos. Es posible que la plataforma te pida que proporciones la evidencia que has recopilado. Este proceso puede llevar a que la cuenta sea investigada y, eventualmente, suspendida o eliminada para evitar más daños.
Proteger tus cuentas existentes es fundamental para evitar que el problema se agrave, así que cambia las contraseñas de todas tus cuentas en línea, especialmente si has compartido alguna información con el perfil falso o si utilizas la misma contraseña en múltiples sitios. Asegúrate de que tus nuevas contraseñas sean fuertes y únicas, combinando letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Considera también activar la verificación en dos pasos, si la plataforma lo permite, para añadir una capa extra de seguridad.
Contactar a las autoridades es un paso crucial en situaciones de suplantación de identidad en redes sociales que han escalado a un nivel grave. Si te encuentras en una situación donde la suplantación puede tener consecuencias legales, financieras o de seguridad personal, es esencial que te pongas en contacto con las autoridades competentes para realizar una denuncia formal. Esto no solo te ayudará a ti, sino que también puede prevenir que otros se conviertan en víctimas del mismo delito.
Hay que tener en cuenta que no es lo mismo que se hagan pasar por ti cogiéndote una foto para ponerla en el perfil de una aplicación para ligar a que estén estafando a una persona en tu nombre o llevando a cabo cualquier otra infracción o acto delictivo. Aunque la suplantación pueda no tener consecuencias penales, si nos causa algún daño puede dar lugar a una reclamación por la vía civil por daños al honor o a la propia imagen.
Otra opción es la de dirigirnos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para poner en comunicación circunstancias tales como la utilización de nuestras fotos en redes sociales por parte de un tercero, lo que puede dar lugar a sanciones económicas de miles de euros para el infractor.
En cualquier caso, al primer signo de que se ha producido una suplantación de identidad, lo más recomendable es buscar ayuda especializada, acudiendo a un abogado con experiencia en estos temas que nos ayude a navegar por este delicado momento para tomar las mejores decisiones a cada paso.
En Acountax estamos a disposición de cualquier persona que haya sufrido una suplantación de identidad y nuestro equipo está preparado para enfrentarse al problema.
Guillermo Andrés Alberola, Abogado
Si desea ampliar la presente información, no dude en ponerse en contacto con nuestro despacho llamando al 900 264 785 o bien enviando un email a info@acountax.es